郑州金鹏机械设备有限公司自成立以来一直为客户提供优质，**的服务。我们的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；"以质量为重心"，全方位服务于客户！

反应速度
（1）工程师24小时待命在电话中向客户解决相关问题。
（2）电话无法解决的情况下赶赴客户故障现场。
（3）故障未解决，工程师不离开现场。

售　前：
当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）分析客户的需求，向客户推荐合适的产品，直到客户满意为止。
（2）特殊产品的定制的情况下，按照客户的特殊要求执行，直到客户满意为止。
（3）为客户培训技术人员，使对方熟练操作产品。
（4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更合理的的流程和方案。

售　中：
随时解决客户遇到的问题，电话解决或者现场解决，保证产品畅通运行。

售　后：
（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2）调试完成后现场培训操作人员，待对方操作人员熟悉掌握后，同意离开的情况下方可离开。